7月9日至7月11日，郑州市退役军人事务局驻新密市牛店镇武村村工作队联合村干部开展走访慰问活动，为王发户、罗建等6名特困群众送去党和政府的关怀与温暖。

今年74岁的特困退役军人王发户，因妻子长年患病卧床需照顾、儿子也于前些年因突发疾病去世，家庭医疗费用开支大，经济负担较重。驻村书记徐文博与其促膝谈心，询问他在生活照料、医疗康复、就业增收等方面的困难，详细询问了其特困户医保报销情况，认真倾听和记录他的诉求与期盼。看到其妻子长期卧床，工作队细心询问病情，叮嘱防暑降温注意事项，并留下联系方式以便随时提供帮助。王发户激动地说：“感谢工作队一直惦记着我们困难群众，惦记着困难老兵，不仅送来了东西，还帮我们想办法解决问题，心里特别温暖。”

“罗大哥，这轮椅调试好了，您试试合不合适？平时出门可得注意安全。”在肢体残疾的罗建家中，工作队队员一边帮他调整轮椅高度，一边仔细询问他的日常起居和康复情况，用通俗易懂的语言讲解残疾人补贴政策，耐心解答他关于医保报销的疑问。队员们鼓励他保持积极乐观的心态，同时表示会积极对接相关部门，协助解决其就业和康复等方面的需求。
    走访中，工作队队员与每一户特困家庭都促膝长谈，详细记录他们在医疗、养老以及生活照料等方面的实际需求，耐心讲解低保、临时救助等帮扶政策。从查看住房和用电安全，到询问子女赡养情况、慢性病治疗报销比例，队员们事事关心，句句暖心。

此次走访慰问不仅为特困群众送去了物质上的支持，更通过面对面的交流，让他们感受到了党和政府的牵挂。驻村工作队表示，将把王发户等6户特困家庭的情况梳理成册，针对性制定帮扶计划，定期回访跟进，用实实在在的举措解决他们的操心事、烦心事，让特困群众的生活更有底气、更有温度。