为贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，持续提升基层退役军人服务中心（站）工作人员的政策运用能力、综合服务水平和业务实操技能，12月11日，2025年度郑州市基层退役军人服务中心（站）工作人员职业技能竞赛在嵩山饭店圆满举行。本次竞赛由郑州市退役军人事务局主办，郑州市退役军人服务中心承办，以“深学笃行强素质、精细服务铸尊崇”为主题，通过“以赛促学、以赛促练、以赛促干”，锻造高素质专业化服务队伍，夯实退役军人工作高质量发展的人才根基。郑州市退役军人事务局党组书记、局长张慧娴出席活动并致辞。

张慧娴指出，举办职业技能竞赛是检验基层服务成效、锻造专业队伍的重要抓手。全市基层退役军人服务中心（站）工作人员要深钻细研政策，成为精通业务的“明白人”；要倾注真情服务，当好退役军人的“贴心人”；要立足实干担当，争当事业发展的“排头兵”，不断提升服务保障的专业化、精细化水平。

全市各开发区、区县（市）遴选组建18支代表队53名基层业务骨干同台竞技。赛事设置科学严谨，紧密贴合基层工作实际。设“笔试、初赛、决赛”三个阶段，包含必答题、抢答题、团队协作、情景模拟等多个环节，内容全面覆盖就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益维护、思想政治引领等退役军人服务保障核心业务，全方位、多维度检验选手的政策理解深度、理论知识储备、临场应变能力和群众工作水平。选手们在知识问答环节对答如流，在抢答环节反应敏捷，在情景模拟中处置得当，充分展现了基层队伍的专业素养和真挚的服务情怀。

竞赛达到预期目标，取得良好成效，为基层骨干搭建了同台竞技、展示风采的平台，促进了业务交流与经验学习，激发了全体干部钻研业务、锤炼本领、争先创优的内生动力，强化了服务退役军人的使命担当。

郑州市退役军人事务局将不断提升退役军人工作制度化、规范化、实效化水平，推动全体干部做到从按时完成向优质高效转变、从被动接受向主动谋划转变、从干了什么向干成了什么转变，奋力推进退役军人工作“全省立首位、全国争一流”，为郑州国家中心城市现代化建设作出更大贡献。