为深耕党建引领网格化基层治理，激活退役军人志愿服务力量，发挥退役军人参与基层治理的独特优势，助力基层治理提质增效，6月12日，郑州市“戎耀绿城”退役军人志愿服务队依托“戎耀绿城·情暖家园”特色项目，走进二七区长城社区开展普惠性专场志愿服务活动。活动聚焦辖区居民民生需求，整合眼科义诊、口腔养护、免费义剪、政策宣讲四大便民服务资源，为群众提供零距离暖心服务，切实打通基层便民服务“最后一公里”。

本次活动坚持需求导向、精准服务原则，前期对接梳理辖区居民健康诊疗、生活便民、政策咨询等高频诉求，量身定制便民服务清单。活动现场设置四大功能专区，配备专人引导值守、分工服务，流程规范、服务高效，让居民足不出社区即可享受优质便捷的民生服务。

眼健康义诊专区内，专业眼科团队为居民开展视力检测、裂隙灯检查、白内障初筛等专项服务，为有需要的居民建立专属眼健康档案，动态跟踪眼部健康情况。同时，现场普及老年常见眼病预防与日常养护知识，切实提升居民科学护眼、健康养生意识。

口腔服务专区精准对接居民口腔健康需求，医护人员细致排查牙周、龋齿等口腔问题，提供免费洗牙服务。针对群众义齿佩戴不适、口腔养护不规范等常见问题，现场答疑解惑并给出专业调整方案和养护指导。活动累计发放口腔健康护理包100余份，把细致贴心的健康服务送到群众身边。

义剪服务专区温情满满，资深理发师及退役军人志愿者贴心服务，贴合老年居民生活习惯提供个性化理发服务。针对高龄、残疾等行动不便的特殊群体，志愿者主动上门服务，切实解决群众出行理发难题。活动当日累计服务近20名居民，细致暖心的服务收获群众一致好评。

政策宣讲专区推动惠民政策落地直达，郑州市退役军人服务中心工作人员现场发放民生保障、就业创业、优抚优待等政策资料，一对一回应社保接续、补贴申领、权益保障等群众关切。针对老年居民智能手机操作不熟练的问题，志愿者手把手指导20余名老人完成线上信息更新、业务申报，确保惠民政策真正惠及于民、直达民心。

本次活动是2026年“戎耀绿城·情暖家园”志愿服务项目的生动实践，也是依托退役军人志愿力量赋能党建引领网格化基层高效能治理的有力举措。活动充分发挥退役军人队伍作风过硬、乐于奉献的优势，以普惠、精准、贴心的便民服务惠及社区全体居民，进一步丰富基层志愿服务载体、夯实基层治理根基。下一步，“戎耀绿城”退役军人志愿服务队将持续下沉基层、深耕一线，常态化开展便民惠民志愿服务，持续发扬“退役不褪色、奉献暖基层”的优良作风，擦亮“戎耀绿城”服务品牌，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、荣誉感，为城市高效能基层治理持续注入强劲“戎耀力量”。