全区退役军人优待证申领工作全面启动以来,社会事业局创新工作机制,强化措施落实,提速推进优待证申领发放,为退役军人、其他优抚对象提供尊崇、暖心、精准服务。
一是提高政策知晓率。通过宣传页、条幅、微信群、朋友圈等形式,广泛宣传退役军人优待证申请政策,耐心解答退役军人提出的相关问题,切实提高退役军人优待证政策知晓率。
二是用心用情优服务。采取集中开展、全面受理模式,深入摸清底数,在着重做好人员集中区域和单位的申领工作同时,重点关注年龄偏大、行动不便等不方便现场办理的退役军人和其他优抚对象,主动提供上门办理服务。
三是“一站式”窗口办理。依托乡镇(办事处)退役军人服务站设立17个优待证“一站式”办理窗口,让办理对象“少跑腿”,真正实现“只进一个门,办成多件事”,切实打通服务“最后一公里”。
截至目前,共为8354名退役军人建档立卡,发放优待证7243个。下一步,社会事业局将启动优待证合作单位招募审核工作,扩宽优待证优待内容,让优待证“含金量”成色更足。