为认真贯彻习近平总书记对退役军人工作提出的“五个好”重要指示精神，积极落实中央为基层减负工作要求，2024年来，巩义市以统筹组织人员为切入点，以融合规范阵地建设为保障，以加强工作协同为支撑，以保证高质效服务为目标，将全市基层退役军人服务体系建设与乡镇（街道）武装工作协同推进，实现“人员、阵地、业务、机制”四协同，有效解决了困扰基层武装部与退役军人服务站人员短缺、办公场所紧张、业务交叉不畅等难题，积极探索了服务保障军人新路径、方法和措施，真正贯通“征兵—服役—退役”服务管理全过程，实现了全链条、高质效服务。

“人员协同”凝聚服务新合力。全市各镇（街道）按照“统筹人员、融合办公、合力抓建”的思路，使基层武装部与退役军人服务站工作人员统筹调配、高效使用。明确各镇（街道）武装部长分管退役军人服务站工作，镇（街道）退役军人服务站负责人兼任武装部副部长（干事）。在日常工作中，工作人员统一培训、统一管理、统一使用，在具体业务中密切配合、相互补位，有效解决了基层工作人员紧张的问题。截至目前，全市15个镇、5个街道全部实现了协同建设。

“阵地协同”融合服务新平台。针对基层武装部与退役军人服务站都需要规范化建设，且存在部分重复的实际，巩义市按照“实用、配套、规范、协同”的原则，实施基层武装部和退役军人服务站阵地共建共享：融合共用办公室、活动室、档案资料室、接待室、荣誉室等，最大限度地做到科室相融、合署办公，实现基层资源的最大化利用，有效减轻基层负担。同时，还在乡镇（街道）便民服务大厅设置军人服务综合窗口，围绕征兵，现役、退役军人工作等实行“一站式”服务，使群众和退役军人少跑腿，构建服务基层军人全链条新模式。

“业务协同”优化服务新举措。基层武装部与退役军人服务站在日常工作中业务常有交叉，为更好加强工作统筹，我市将武装工作中的国防教育、征兵工作、民兵训练、民兵整组、兵役登记、应急处突等工作，与退役军人事务中的优抚褒扬、走访慰问、困难帮扶、权益保障、建档立卡、信访接待、就业创业政策咨询等工作进行融合，联合开展“四尊崇”“五关爱”“六必访”等工作，创新推行“1234”工作法，推动业务信息共享共用，协同建设开展以来，联合开展政策宣讲26场次，走访慰问现役军人家庭及退役军人2187人，为现役军人家庭送立功喜报31人次，上门悬挂光荣牌450块，为全市应征入伍青年、现役军人军属、退役军人、民兵及其他优抚对象提供了更加规范、精细、精准和常态化的服务。

“机制协同”创新服务新理念。巩义市将退役军人符合基干民兵编建条件的优先编入基干民兵队伍，目前全市基干民兵中退役军人占比超40%。民兵应急连与退役军人志愿服务队伍统一指挥调度，共同完成抢险救灾、防汛抗旱等各项应急处突任务。各镇（街道）健全完善议事协调机制，建立武装和退役军人月工作例会制度，及时研究解决民兵组织建设、新兵征集、退役军人权益维护、拥军优属等重大问题，着力实现既各司其职又高效协同的良性协调治理机制，累计帮扶困难退役军人118人，为退役军人提供法律援助、法律咨询等服务23人次。

“今年来，我市芝田镇武装部和退役军人服务站融合共建的军史馆已迎来辖区300多名中小学生的参观。在武装部和退役军人服务站院内，还举行了多期青少年擒敌教学活动。前不久，武装部和退役军人服务站联合开展了擦亮光荣牌行动……”巩义市退役军人事务局负责人介绍，基层武装和退役军人服务体系协同建设以来，退役军人服务站全面参与征兵、民兵整组、兵役登记等工作，武装部与退役军人服务站联合开展走访慰问、优抚褒扬、权益维护等工作，全市国防动员更加高效，拥军优属服务更加精准，退役军人服务保障更加有力、尊崇军人、尊重退役军人的社会氛围更加浓厚。