为贯彻落实退役军人优待政策，营造全社会尊崇、关爱退役军人的浓厚氛围，近日，郑州市退役军人服务中心组织“戎耀绿城”郑州市退役军人志愿服务队，联合“戎耀绿城”郑州轨道交通、戎耀先锋、圆方集团、金水区、惠济区、四六〇医院等退役军人志愿服务队，分赴郑州市中心医院、郑州第一人民医院、郑州市第九人民医院、惠济区人民医院、四六〇医院5家合作医疗机构，协助医院为前来就诊的200余名退役军人提供贴心、便捷的优待优惠服务，赢得了广泛赞誉。

活动期间，身着统一标识的“戎耀绿城”志愿者们精神饱满，身影活跃在5家合作医疗机构的门诊大厅、导医台、优待优惠服务专属窗口等关键区域。他们充分发挥退役军人纪律性强、责任心重、乐于奉献的优良作风，积极主动地投入到各项服务工作中。

在服务现场，志愿者们化身“引导员”，耐心细致地为前来就诊的退役军人及优抚对象提供导诊服务，指引他们前往相应的诊室和检查科室，有效缩短了等候时间；他们担任“讲解员”，热情地向退役军人们介绍医疗机构提供的各项优先、优惠、优待政策具体内容，协助他们理解并享受应有的权益；他们是“协理员”，帮助老年退役军人操作自助挂号机、缴费机，协助填写相关表格，让信息化服务更具温度；他们更是“贴心人”，在与退役军人们的交流中，认真倾听他们的心声，传递关怀与温暖，展现了“老兵帮老兵”的深厚情谊。

此次系列志愿服务活动，是市退役军人服务中心推动退役军人工作与社会服务深度融合的具体实践，也是“戎耀绿城”志愿服务品牌内涵的生动诠释。通过志愿者们的桥梁纽带作用，不仅提升了退役军人在医疗服务领域的获得感、幸福感和荣誉感，也畅通了合作医疗机构落实优待政策的“最后一公里”。

参与服务的志愿者们纷纷表示，为发扬军队优良传统，以实际行动回馈社会、服务战友，感到无比光荣和自豪，将继续保持军人本色，在志愿服务岗位上发光发热。

郑州市退役军人服务中心将持续深化与各合作单位的联动，不断拓展志愿服务领域，丰富服务内容，创新服务形式，引导更多退役军人加入志愿服务行列，打造更具影响力的“戎耀绿城”志愿服务品牌。