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河南移动提供的退役军人及其他优抚对象“军旅通”专属通信套餐，产品编码24HA200345，军旅通-39元
39元/月
300分钟
20GB，2025年2月6日去城东路营业厅办不了，需要申请一周内回复，到2月14日一周过去未接到任何电话，再次前往营业厅告知继续等。退役军人证件齐全，按照下发的标准去办理为啥办不了，请退役军人事务局帮忙处理，逐级反映问题，希望解决。